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POLÍTICA DE ENTREGA: AS ENTREGAS PROVENIENTES DE COMPRAS ONLINE SÃO REALIZADAS CONFORME A AGENDA DA TRANSPORTADORA CONTRATADA, APENAS DE SEGUNDA À SEXTA, DAS 8:00 ÀS 18:00. O PRAZO DE ENTREGA VARIA CONFORME LOCALIDADE DO COMPRADOR, PODENDO HAVER ATRASOS, OS QUAIS PODERÃO NÃO SER DE RESPONSABILIDADE DA MAQNUNES, MAS SIM DA TRANSPORTADORA. É IMPORTANTE RESSALTAR QUE A MAQNUNES POSSUI SUA LOGÍSTICA INTERNA, LOGO NÃO PODERÁ SER COBRADA PREFERÊNCIA, ADIANTAMENTO OU PRIORIDADE SOBRE A COMPRA. A EMPRESA LEVA EM CONSIDERAÇÃO A DISPONIBILIDADE DO ESTOQUE E O PRAZO DE OBTENÇÃO DO EQUIPAMENTO EM CASO DE SUA FALTA NO ESTOQUE. A ATUALIZAÇÃO DO STATUS DO PEDIDO É FEITA PELO CANAL DE COMUNICAÇÃO QUE O COMPRADOR OPTAR COMO MELHOR (CELULAR, TELEFONE, E-MAIL ETC.). APÓS A COMPRA, NÃO É PERMITIDA A ALTERAÇÃO DO ENDEREÇO, OU O PEDIDO PARA RETIRADA DO EQUIPAMENTO EM OUTROS ESTABELECIMENTOS (TRANSPORTADORA) QUE NÃO SEJA O ENDEREÇO DE ENTREGA CADASTRADO PELO COMPRADOR. PARA A ALTERAÇÃO DE ENDEREÇO É NECESSÁRIO O CANCELAMENTO DA COMPRA, QUE PODERÁ SER SOLICITADO PELO COMPRADOR PELOS CANAIS DE ATENDIMENTO. APÓS O CANCELAMENTO, A COMPRA PODE SER REFEITA COM O ENDEREÇO CORRETO. CASO O ENDEREÇO TENHA SIDO INSERIDO COM DADOS FALTANTES, NÃO É NECESSÁRIO CANCELAR A COMPRA. É POSSÍVEL APENAS INSERIR DADOS COMPLEMENTARES, COMO BLOCO, APARTAMENTO, PONTO DE REFERÊNCIA. NÃO PODENDO SER ALTERADA A RUA, BAIRRO ETC. É VETADO À TRANSPORTADORA REALIZAR A INSTALAÇÃO DO PRODUTO, ABRIR A EMBALAGEM DO EQUIPAMENTO, REALIZAR A ENTREGA EM ENDEREÇO DIFERENTE DO CONSTATADO NA NOTA FISCAL E ENTREGAR PARA MENORES DE 18 ANOS SEM DOCUMENTOS EM MÃO.

POLÍTICA DE GARANTIA: O PRODUTO FICA GARANTIDO DENTRO DO PRAZO ESTIPULADO CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO. QUAISQUER OUTROS DEFEITOS QUE NÃO SEJAM CONSTATADOS COMO “DE FABRICAÇÃO”, O USO DA GARANTIA NÃO SERÁ APLICADO, QUANDO CONSTATADO PELA EQUIPE TÉCNICA ESPECIALIZADA DA MAQNUNES COMÉRCIO DE MÁQUINAS LTDA. EM CASO COMPROVADO DE DEFEITO DE FABRICAÇÃO A MAQNUNES COMÉRCIO DE MÁQUINAS LTDA TEM O DEVER DE REPARAR OS DANOS O MAIS BREVE POSSÍVEL, SEM CUSTO ADICIONAL, TENDO POR LEI, ATÉ 30 DIAS CORRIDOS APÓS O RECEBIMENTO DO EQUIPAMENTO, PARA O REPARO. À MAQNUNES COMÉRCIO DE MÁQUINAS LTDA. RESERVA-SE O DIREITO DE ALTERAR, MODIFICAR, MELHORAR OU REALIZAR ALTERAÇÕES QUE JULGAR NECESSÁRIO, EM QUALQUER COMPONENTE DO EQUIPAMENTO, A QUALQUER TEMPO, SEM AVISO PRÉVIO. A GARANTIA SE APLICA SOMENTE A PRODUTOS NOVOS, E NÃO SE APLICA A QUAISQUER COMPONENTES QUE TENHAM SIDO MODIFICADOS OU SUJEITOS A MAU USO, ACIDENTE, NEGLIGÊNCIA OU ABUSO. TODAS AS PEÇAS A FIM DE SEREM SUBSTITUÍDAS EM GARANTIA DEVERÃO SER CONDICIONALMENTE ANALISADAS POR UM PRÉVIO EXAME DE NOSSO DEPARTAMENTO TÉCNICO.